FAQs
Česta pitanja
HUBBIG je inovativna aplikacija osmišljena kako bi špediterima olakšala pronalaženje prijevoznika za prijevoz robe. Platforma povezuje špeditere i prijevoznike na jednom mjestu, omogućujući brzo pretraživanje, usporedbu i ugovaranje usluga prijevoza. Korisnici mogu jednostavno unijeti detalje o pošiljci, poput odredišta, vrste tereta i datuma, a aplikacija će poslati takav upit na prijevoznike koji su na tim relacijama.
Aplikaciju HUBBIG mogu koristiti špediteri, logističke tvrtke, prijevoznici i sve tvrtke koje trebaju pronaći pouzdanog prijevoznika za organizaciju prijevoza robe. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke ili vrstu robe koju prevozite, HUBBIG vam pomaže pronaći idealnog prijevoznika za vaše potrebe.
Registracija na HUBBIG platformu je jednostavna i brza.
- Posjetite našu web stranicu hubbig.com
- Kliknite na opciju Zatraži demo i ispunite tražene podatke, poput imena tvrtke, kontakt informacija i vrste usluga koje tražite ili nudite.
- Nakon što potvrdite svoju e-mail adresu, trebate odabrati vrijeme kada je vama pogodno da se čujete sa nekim od naših kolega koji će vam pojasniti kako aplikacija radi te što je sve potrebno da se priključite.
Da, HUBBIG nudi demo verziju kako biste se mogli upoznati s funkcionalnostima platforme. Novi korisnici također imaju mogućnost probnog razdoblja tijekom kojeg mogu besplatno isprobati ključne značajke aplikacije. Za više informacija o demo verziji ili probnom razdoblju, kontaktirajte naš tim putem e-maila na web stranici.
Da, HUBBIG je dizajniran za podršku i domaćim i međunarodnim pošiljkama. Bez obzira šaljete li robu unutar Hrvatske ili prema globalnim destinacijama, aplikacija vam omogućuje jednostavno pronalaženje prijevoznika koji pokrivaju potrebne rute i tipove prijevoza.
U karticama sa lijeve strane aplikacije imate opciju "Prijevoznici" > “Dodaj prijevoznika”, gdje možete unijeti podatke novog partnera. Možete odabrati želite li da taj prijevoznik bude dostupan samo vama ili svim korisnicima aplikacije. Zatim ispunite sve tražene informacije o prijevozniku.
Da, možete filtrirati sve prijevoznike prema tipu vozila i državama u kojima prometuju
U postavkama liste prijevoznika možete ukloniti određene partnere kako vaši upiti više ne bi stizali do njih.
Trenutno aplikacija ne omogućuje postavljanje okvirnih cijena prijevoza. Prijevoznici će vam nakon primljenog upita poslati svoju ponudu na temelju informacija koje ste unijeli u zahtjev.
Unutar aplikacije postoji odjeljak "Upiti" gdje možete vidjeti broj poslanih upita i odgovore na iste ukoliko su unešeni u aplikaciju.
Ne, sva komunikacija između špeditera i prijevoznika odvija se putem e-maila. Kada pošaljete upit, prijevoznik vam odgovara direktno putem e-maila.
Odgovori prijevoznika stižu putem e-maila, a vrijeme odgovora ovisi o njihovoj dostupnosti. Preporučujemo da redovito provjeravate svoju e-poštu kako biste što brže mogli reagirati na ponude
Ne, u aplikaciji trenutno ne postoji sustav ocjenjivanja prijevoznika. Međutim, preporučujemo dugoročnu suradnju s provjerenim prijevoznicima i korištenje opcije omiljenih prijevoznika kako biste radili s partnerima kojima vjerujete. Također, u planu su unaprijeđenja aplikacije koja će uzeti u obzir i ove funkcionalnosti.
Ako ne dobijete odgovore na vrijeme ili želite dodatne opcije, uvijek možete ponovno poslati upit svim prijevoznicima ili proširiti svoju mrežu dodavanjem novih partnera u sustav.